Retouren & Umtausch

Bei SNOCKS hast du 100 Tage Zeit, um deine Artikel kostenlos an uns zurückzusenden, falls sie nicht perfekt passen oder dir nicht gefallen. Wir garantieren eine unkomplizierte Abwicklung, damit du schnell dein Geld oder Ersatzprodukte erhältst.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung sofort zuordnen können.

• 3.
  Label anbringen

  Drucke das bereitgestellte DHL-Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und bringe es zur nächsten Postfiliale oder Packstation.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.